El despliegue del nuevo sistema digital por parte de la Dirección de Tránsito de Punta Arenas ha motivado a diversas municipalidades a visitar la ciudad y capacitarse, con el fin de replicar la experiencia e implementar de buena forma sus propios procesos.
A cuatro meses de la implementación del nuevo sistema de Licencia de Conducir Digital en las zonas extremas del país, la Municipalidad de Punta Arenas se ha posicionado como un referente a nivel nacional en este proceso. Por ello, múltiples direcciones de tránsito de municipios del centro de Chile están visitando Punta Arenas para capacitarse en el uso de la nueva licencia digital, que deberán comenzar a aplicar a partir de junio y julio de este año.
Esta semana fue el turno de San Clemente, cuyos representantes visitaron durante cuatro días la Dirección de Tránsito local para conocer en la práctica cómo funciona el nuevo proceso de licencia digital.
“Como estamos entre las primeras municipalidades que comenzamos con este sistema, varias comunas nos han solicitado la posibilidad de realizar pasantías y capacitaciones pertinentes, con el fin de poder implementarlo en sus respectivas localidades. Es un sistema que, como se ha comentado anteriormente, viene a cambiar completamente la metodología y los procedimientos relacionados con el otorgamiento de licencias de conducir, al menos en lo que respecta a los procesos internos de cada municipio”, indicó Marcel Bermúdez, Director de Tránsito de Punta Arenas.
Además, el profesional explicó: "Hemos sido parte del grupo de comunas piloto en los extremos del país que iniciaron este proceso, y gracias al trabajo continuo con Conaset y a las mejoras implementadas, hemos logrado que nuestra experiencia sirva de guía para otros municipios". Bermúdez destacó también el trabajo conjunto con otras unidades municipales y el esfuerzo por superar dificultades técnicas para lograr una atención al público más eficiente.
La delegación de San Clemente, compuesta por su director de Tránsito, la jefa de Licencias y otros dos funcionarios, valoró profundamente la oportunidad de conocer de primera mano los procedimientos. "Este sistema unifica las plataformas de todos los municipios del país y permite una gestión más rápida y transparente. Punta Arenas ha sido clave para nosotros, porque ya han superado muchas de las barreras iniciales", comentó Víctor Suazo, Director de Tránsito de la Municipalidad de San Clemente.
Junto con lo anterior, el Director de Tránsito de San Clemente destacó que “aquí estamos con usuarios reales y con funcionarios que ya conocen el sistema, como el director, la jefa de Licencias y los teóricos, quienes conocen sus pros y sus contras. Es completamente diferente realizar una capacitación o una pasantía con usuarios reales que hacerlo solo en teoría. Al final, podemos estudiar mucho, pero es la práctica la que nos convierte en mejores funcionarios”.
Por su parte, Valenzuela expresó que “haber elegido Punta Arenas fue una excelente decisión. La acogida fue muy buena y la capacitación práctica nos permitió entender a fondo cómo aplicar el sistema en nuestro propio municipio. Nos vamos con el conocimiento y la seguridad necesarios para iniciar este proceso en julio”.
Actualmente, la Municipalidad de Punta Arenas, a través de la Dirección de Tránsito, realiza 1.200 atenciones mensuales relacionadas con licencias de conducir, permisos y otros trámites.